APRIL International Expat
Nous recherchons

Chargé(e) de relation client bilingue anglais (H/F)

En CDD à Paris

Votre
mission

cible

Rattaché(e) au Service Clients, vous aurez comme missions principales :

  • La gestion multilingue des appels entrants de la société : conseil et orientation de nos clients en portefeuille BtoC et BtoB.
  • La réponse aux courriers électroniques, fax et demandes écrites envoyées par l’ensemble de     notre clientèle.
  • L’accueil physique et l’orientation des clients se présentant dans les locaux de la société.
  • L’identification et la résolution des motifs de réclamation client en partenariat avec les différents services commerciaux et de gestion de l’entreprise.

Votre
profil

profil

De formation Bac +2, vous bénéficiez idéalement d’une première expérience en tant que Chargé(e) de Clientèle et n’hésitez pas à prendre en main les différentes problématiques rencontrées par nos clients afin de trouver avec qualité, la meilleure solution.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes persévérant(e) et disposez d'un réel esprit d’équipe et sens client. 

Anglais courant exigé.

Aptitudes personnelles requises :

Sens commercial / Sens client

Prise d’initiative / Esprit d’équipe

Rigueur / Sens de l’organisation

Créativité / Force de proposition

Qualités rédactionnelles

Idéalement vous avez une capacité professionnelle en assurance de niveau 3.

Nous vous
proposons

travail

CDD à pourvoir immédiatement

Poste basé à Paris 11ème (métro Pére Lachaise)

Ce poste vous intéresse ? Cliquer sur ce logo pour en savoir plus sur sa localisation


Ce site web utilise des cookies pour la réalisation des statistiques de visites. Ils nous permettent également d'assurer un bon fonctionnement de nos services. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de ces cookies.
Pour plus d'informations, Lire la politique des cookies >>.