April Contact
Nous recherchons

RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT (F/H)

En CDI à Lyon

Votre
mission

cible

Au sein de la société APRIL Contact, filiale du Santé Prévoyance, vous êtes le ou la  responsable d'une équipe commerciale.

Pour vous accompagner dans l’atteinte de ces objectifs, vous pourrez vous appuyer sur une équipe composée de 25  collaborateurs.

Vous êtes :

  • Avant tout animateur de votre équipe : du recrutement à la montée en compétences de vos collaborateurs … La clé du management pour vous, c’est challenger votre équipe dans un climat constructif !
  • Egalement pilote de votre activité : de l’anticipation des flux d’activité au suivi des indicateurs quotidiens en passant par l’élaboration et le suivi du budget…Tout cela n’a pas de secret pour vous, c’est votre cœur de métier !
  • Mais aussi l’appui opérationnel de votre direction: de l’optimisation des process à la veille quotidienne sur votre marché…Force de proposition et on vous reconnait de grandes capacités d’anticipation !

Votre
profil

profil
  • Vous avez déjà acquis une expérience minimum de 3 ans sur un poste en management de plateau de conseillers commerciaux idéalement dans le secteur banque/assurance en B to C
  • Vous avez évolué dans un environnement fortement concurrentiel
  • Vous disposez de facilités relationnelles indiscutables, et êtes à même d’entretenir ou de construire une relation de confiance avec vos différents interlocuteurs
  • Votre sens client et votre culture du résultat seront essentiels pour ce poste
  • Vous apporterez votre enthousiasme et votre savoir-faire pour contribuer au développement de l'entreprise.
  • Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques, les outils RCD et Excel et idéalement d’HERMES

Nous vous
proposons

travail

CDI

A pourvoir dès que possible

Rémunération

  • Salaire fixe +prime sur objectif
  • Complémentaire santé et contrat prévoyance
  • Ticket restaurant 8€
  • Prise en charge de la moitié de vos frais de transport en commun

 

 

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