Votre
mission

Rattaché(e) au responsable du service, vos missions seront de renseigner et d’accompagner nos apporteurs et leurs assurés dans un objectif de qualité et de service client optimal.
Tout en respectant les procédures internes et les délais de gestion, vos missions seront de :
- Analyser et ouvrir les déclarations de sinistres RCD
- Réaliser des missionnements d’experts
- Suivre, relancer et gérer les dossiers, jusqu’au recouvrement de la franchise
- Traiter les appels téléphoniques
Votre
profil

Vous avez idéalement une formation juridique avec une spécialisation droit des assurances (BTS ou Licence) ainsi qu'une première expérience dans la gestion des sinistres en assurance construction.
Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre sens client et vous aimez travailler en équipe. Vous avez une approche très commerciale de la fonction, orientée développement business, tout en conservant une rigueur certaine pour la gestion des dossiers.