APRIL Partenaires
Nous recherchons

Chargé(e) de relation client (H/F) CDD 6 mois

En CDD à Lyon

Votre
mission

cible

Directement rattaché(e) au Responsable du Service, vos missions seront de renseigner et accompagner nos clients apporteurs dans un objectif de qualité et de service optimal.

En relation avec nos apporteurs, vous aurez à gérer les contrats de nos clients sur l’ensemble de la chaîne de valeur : renseignements, devis, souscriptions, avenants, résiliations, et autres.

Tout en respectant les procédures internes et les délais de gestion, vos missions seront de :

- Assurer le développement commercial et la fidélisation du portefeuille client

- Etre en capacité de créer une dynamique commerciale pour atteindre les objectifs fixés

- Etre en capacité d’apporter une réelle qualité de service à nos clients

- Atteindre un niveau de satisfaction en externe vis-à-vis de nos clients apporteurs et en interne auprès des différents services de l’entreprise

Votre
profil

profil

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) :

  • De formation ou niveau Bac+2 idéalement dans le domaine des assurances
  • Disposant d’un réel sens client
  • Détenant une expérience significative en téléphonie
  • Ayant une bonne maîtrise de l'outil informatique
  • Et parfaitement à l'aise dans un contexte où le travail en équipe est essentiel

Pour réussir sur ce poste, votre sens du service, la qualité de votre suivi ainsi que votre rigueur seront de réels atouts, tout comme votre sens des responsabilités.

Nous vous
proposons

travail

CDD de 6 mois, de Juillet à décembre 2021.

Nombreux avantages sociaux :

  • Participation
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • Tickets Restaurant
  • Retraite supplémentaire

Rejoignez-nous!

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